A.K.S ANAHTAR KONTAK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, müşterilerinin; bugün ve gelecekteki istek ve ihtiyaçlarını mümkün olan en ekonomik düzeyde ve zamanda karşılayacaktır.

Yapacağımız zihinsel ve teknolojik yatırımlar ile müşteri odaklı firma kültürü oluşturup pazar payını sürekli olarak artırmak amacındayız.

Müşteri memnuniyetinin sürekli artırılması, ilgili yasa, yönetmelik ve mevzuatları anlayıp gerekliliklerini yerine getirmek en önemli görevlerimizden olacaktır. Kalite yönetim sistemimizin devamlılığının sağlanması ve sürekli iyileştirilmesi konusundaki kararlılığımız sürdürülecek, kalite hedeflerimiz belirlenecek ve kayıt altına alınacaktır.

KALİTE HEDEFLERİMİZ

-	ürün şartlarına uygunluğu,
-	müşteri memnuniyetinin artırılması ve şikayetlerin azaltılmasını,
-	İlgili yasa yönetmelik, mevzuat ve standartlara uygunluğu,
-	Uygun olmayan ürün/yarı mamül ve firelerin azaltılmasını,
-	Pazar payının artırılmasını,
-	İnsan kaynakları sirkülasyonunun azaltılması ve personel eğitimlerinin artırılmasını,
-	Kalite yönetim sisteminin geliştirilmesi için yapılacak yatırımları,

İçerecek şekilde ve ölçülebilir olacaktır.

Kalite politikası ve hedeflerimizin; kuruluş içinde iletilmesi, anlaşılması ve kuruluşun amacına uygunluğu için sürekli gözden geçirilmesi sağlanılacaktır.

Katılımın; kalitenin oluşumundaki ana unsur, zaman ve kaynak israfının önlenmesinin ise; ilk seferde doğru yapmak olduğunun bilincindeyiz.

Bu nedenle; kalite sistemimiz sürekli geliştirilecek, etkinliği sürekli iyileştirilerek gözden geçirilecek ve tüm çalışanların ortak katılımı ile de sürekli dinamik tutulacaktır.

A.K.S. ANAHTAR KONTAK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ